Om Ice
Ice er en norsk mobiloperatør som har levert mobiltelefoni siden 2015. Selskapet opplevde relativt stor suksess hos personer som ikke hadde god dekning hos andre mobiloperatører i begynnelsen.
De siste par årene har Ice mobil opparbeidet seg en kundeskare på mer enn 650.000 personer, samt bygget et av Norges nyeste mobilnett. Her satser man på både dekning og hastighet til lave priser.
Ice har også fokus på data rollover og gratis abonnement for barn. I tillegg har Ice de siste årene fått prisen for det selskapet med beste kundeservice.
Ice Mobilnett
Ice har et omfattende mobilnettverk som dekker over 94% av hele Norge, og selskapet har investert betydelig i å forbedre og utvide dekningen. Ice har bygget sitt eget mobilnett, noe som gjør det mulig for dem å tilby konkurransedyktige priser og enestående nettverkshastigheter.
Selskapet bruker 4G og 5G-teknologi for å sikre rask og pålitelig tilkobling for sine kunder. Selskapet fokuserer også på å redusere antall såkalte "hull" i dekningen, spesielt i landlige og fjerntliggende områder.
IceJunior
Selskapet har et eget mobilabonnement kalt IceJunior, som er spesielt utformet for barn og unge under 13 år. IceJunior gir foreldre muligheten til å overvåke og kontrollere barnets mobilbruk, samt legge til nødvendige begrensninger og filter.
Med IceJunior kan foreldre også angi hvilke numre barnet kan ringe og motta samtaler fra, noe som gir økt trygghet og kontroll. IceJunior-abonnementet inkluderer samtidig en fast mengde data, slik at barnet kan surfe på nettet og bruke apper uten bekymring for overforbruk.
Sammenlign mobilabonnement for barn
IceFamilie
IceFamilie er et familieabonnement, som er designet for å imøtekomme behovene til hele familien. IceFamilie gjør det enkelt for familier å spare penger på mobilabonnement ved å samle alle abonnementene under ett felles tak.
Mobilabonnementet inkluderer fri tale og SMS, samt en generøs datapakke som kan deles mellom familiemedlemmene. Dette er et abonnement som gir tilgang til tilleggstjenester som foreldrekontroll og ekstra data til en redusert pris.
Les mer: Mobilabonnement familie
Mobilt bredbånd med Ice
Hos Ice får du i tillegg et mobilt bredbånd, som gir kundene muligheten til å koble seg til internett uten behov for fast linje. Dette er spesielt nyttig for personer som bor i områder med dårlig bredbåndsdekning eller for personer som ønsker en mer fleksibel internettløsning.
Ice tilbyr ulike mobilt bredbåndsabonnementer basert på kundens behov, og abonnementene kommer med ulike hastigheter og datamengder. Ice mobilt bredbånd kan brukes både hjemme og på farten, og gir kundene tilgang til internett hvor som helst i deres dekningsområde.
Visste du at du kan kjøpe mobiltelefon med et Ice abonnement direkte hos Ice?
På hjemmesiden hos Ice kan du se et stort utvalg av ulike mobiltelefoner. Her kan du velge mellom å kjøpe mobilen med et abonnement eller uten et abonnement, og prisene vil avhenge av valg av telefon og mobilabonnement. Merk at du ikke finner tilleggsutstyr på hjemmesiden.
På denne fronten skiller Ice seg fra mange andre mobiloperatører. Vi skal heller ikke glemme at Ice var et av de første selskapene som innførte data rollover, altså at du kan overføre ubrukt data fra en måned til den neste.
Er du kunde hos Ice, kan du også dele datakvoter med andre abonnementer uten at man er i familie. Her kan man altså velge fritt hvem som skal få ekstra data i den aktuelle måneden med data rollover.
Ice mobilabonnement i EU/EØS
Ice tilbyr konkurransedyktige priser og fordeler for sine kunder som reiser innenfor EU/EØS-land. Med Ice sitt "Roam Like Home" prinsipp kan du bruke ditt norske abonnement uten ekstra kostnader. Dette inkluderer tale, SMS og datatrafikk, slik at du kan holde kontakten med venner og familie uten å bekymre deg for uforutsette utgifter.
Du bør likevel være oppmerksom på at det kan være begrensninger i forhold til mengden data, minutter og tekstmeldinger du kan bruke. Disse begrensningene varierer avhengig av abonnementet du har og eventuelle tilleggspakker du har valgt.
Ice mobilabonnement utenfor EU/EØS
Når du reiser utenfor EU/EØS-området, vil vilkårene for Ice mobilabonnement endres. Dette betyr at du mest sannsynlig vil pådra deg ekstra kostnader for å bruke mobildata, ringe og sende SMS. Prisene varierer avhengig av destinasjon og vil ofte være betydelig høyere enn i EU/EØS-land.
For å unngå dyre regninger og for å ha kontroll over mobilbruken din, tilbyr Ice reisepakker og datapakker for ulike destinasjoner. Disse pakkene gir deg en viss mengde data, minutter og SMS til en fast pris og kan spare deg for penger sammenlignet med standard roamingkostnader.
Kundeservice
Selskapet legger stor vekt på å tilby kundeservice av høy kvalitet og har et dedikert team som er tilgjengelig for å hjelpe kundene med eventuelle spørsmål eller problemer. Kundeserviceteamet kan kontaktes via telefon, e-post og chat, noe som gir kundene flere alternativer for å få den hjelpen de trenger.
Ice har en omfattende kunnskapsbase og hjelpesenter på deres nettside, hvor kundene kan finne svar på "ofte stilte spørsmål" og informasjon om selskapets produkter og tjenester.
Mobiloperatøren er opptatt av å tilby kundene sine gode opplevelser og holder jevnlig oppfølging for å sikre at de er fornøyde med tjenestene de mottar. Selskapet bruker tilbakemeldinger fra kundene til å forbedre og utvide deres tjenester, og er alltid på jakt etter nye og innovative måter å møte kundenes behov på.
Ice driftsmeldinger
Hos Ice kan du også sjekke driftsmeldinger for å finne ut status om en feil. Dette kan eksempelvis være en teknisk feil, eller at det er vanskelig å logge inn på MinSide. Dersom slike feil forekommer kan du alltid oppdateres ved å gå inn på driftsmeldinger.
Oppdager du en feil hos oss, må du mer enn gjerne henvende deg til kontakt@mobilabonnement.no, og vi vil sørge for å rette opp feilen innen 24 timer.