Personvern

Ditt personvern er viktig for oss, og du skal føle at ditt personvern blir ivaretatt når du benytter deg av denne tjenesten. Vi har derfor utarbeidet denne personvernerklæringen, som forteller deg hvordan vi behandler dine personopplysninger.

Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes direkte til deg som person, for eksempel navn, e-postadresse, selskapsnavn, fødselsdato mv. Innhenting av slike opplysninger er nødvendig for at vi skal kunne betjene deg som kunde. Norcom AS behandler personopplysninger i forbindelse med våre tjenester, både på vegne av oss selv og våre kunder. Dette gjøres for eksempel i arbeidet med å sende deg relevant tilbud fra våre samarbeidspartnere, utsendelse av relevant informasjon mv.

Formålet med behandlingen

Formålet med vår behandling av dine personopplysninger er å identifisere deg som kunde, og gjøre det mulig for våre samarbeidspartnere å tilby deg sine tjenester. Videre er formålet å kunne tilby nyhetsbrev og oppdateringer, samt også salg av personopplysninger til samarbeidspartnere.

Hvilke personopplysninger behandles

Opplysninger som behandles av Norcom AS består av

administrative opplysninger som f.eks. navn, telefonnummer, e-postadresse, stillingstittel og hvilke selskap man jobber i, og
opplysninger om atferd på vår nettside og i mobilappen, som f.eks. hvilke artikler man leser og hva slags tjenester man er interessert i.

Gyldige behandlingsgrunnlag

Vi innhenter kun informasjon om deg for å sende deg relevant informasjon du selv ber om, for å oppfylle en avtale vi har med deg eller fordi vi anser at vi har en berettiget interesse som ikke overstiger inngripen i ditt personvern. Dersom vi er nødt til å behandle sensitive personopplysninger for å oppfylle en avtale med deg, vil vi innhente ditt samtykke til dette i forkant av behandlingen. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Behandlingen av de aktuelle personopplysningene vil da opphøre.

Nyhetsbrev og e-postmåling

Når du samtykker til å motta e-post fra oss, registrerer vi om du åpner utsendelser og hvilke lenker du klikker på. Dette gjør vi for å måle rekkevidde, forbedre innholdet og sende mer relevante utsendelser. Behandlingen skjer på grunnlag av ditt samtykke. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å bruke avmeldingslenken i e-posten.

Informasjonskapsler

Denne nettsiden benytter seg av informasjonskapsler (cookies). Disse er sentrale for å gi deg en god brukeropplevelse. Informasjonskapselen kan også brukes til analyseformål og for å kunne vise deg annonser som er relevante for deg. For eksempel kan vi ved hjelp av informasjonskapsler sikre at brukere som allerede har brukt tjenesten vår ikke får opp annonser fra oss. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres lokalt i din nettleser. Informasjonen som lagres i informasjonskapselen inneholder ikke direkte identifiserende opplysninger som navn, adresse, e-postadresse eller telefonnummer. Ønsker du å skru av cookies kan dette gjøres i nettleseren din:

Vær oppmerksom på at ved å skru av informasjonskapsler risikerer du at nettsiden ikke fungerer som den skal og laster inn saktere. Du gjør det også vanskeligere for oss å finne og rette opp feil som gjør at du og fremtidige brukere kan få en godt fungerende tjeneste.

Annonse- og analyseverktøy

Følgende tredjepartsverktøy benytter informasjonskapsler eller lignende teknologier til analyse- eller annonseringsformål.

Avmeldingene fra disse verktøyene kan gjøres enkeltvis hos hver verktøyleverandør (klikk på lenkene over).

Mobilappen Mobilabonnement.no

Mobilabonnement.no tilbys også som mobilapp for iOS og Android. Denne delen beskriver hvilke personopplysninger som behandles når du bruker appen.

Brukerkonto og innlogging. Når du logger inn med Google eller Apple, behandler vi navn, e-postadresse og en unik bruker-ID. Innlogging og lagring av kontodata leveres av Google Firebase (Firebase Authentication og Cloud Firestore), som opptrer som vår databehandler.

Abonnementsdata du legger inn. Bruker du sparesjekken, lagrer vi opplysningene du oppgir om ditt nåværende mobilabonnement (operatør, månedspris, datamengde, eventuell bindingstid) og dine varslingsinnstillinger på brukerkontoen din, slik at appen kan finne billigere alternativer og varsle deg om bedre tilbud.

Markedsføringsmåling (AppsFlyer). Med ditt samtykke bruker appen analyseverktøyet AppsFlyer til å måle hvilke markedsføringskampanjer som fører til appinstallasjoner og bruk av appen. Dette omfatter enhetsidentifikatorer (på iOS kun etter at du har gitt tillatelse i Apples sporingsdialog) og hendelser i appen, som f.eks. at et abonnement vises eller at sparesjekken gjennomføres. Vi sender aldri navn, e-postadresse, telefonnummer eller annen direkte identifiserende informasjon til AppsFlyer. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake i appens innstillinger, og på iOS også via Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Sporing.

Kontaktskjema. Sender du inn kontaktskjemaet i appen, behandler vi opplysningene du oppgir (navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelle firmaopplysninger) og deler dem med den aktuelle operatøren, slik at de kan følge opp henvendelsen din.

Sletting av konto. Du kan når som helst slette brukerkontoen din direkte i appen under Profil. Da slettes både kontoen og alle abonnementsdata og innstillinger vi har lagret om deg. Du kan også kontakte oss på e-postadressen nederst i denne erklæringen for å be om sletting.

Opplysninger som samles inn via appen deles ikke med andre enn leverandørene og samarbeidspartnerne som er nevnt over.

Utlevering av personopplysninger

Personopplysninger kan bli utlevert til offentlige myndigheter, dersom dette følger av lovbestemt opplysningsplikt eller utleveringsplikt. Eventuelle tredjeparter og samarbeidspartnere som mottar personopplysninger fra oss er underlagt tilsvarende taushetsplikt gjennom avtale.

Oppbevaring

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, og med en maksimumstid på fem år. Opplysninger knyttet til brukerkontoen din i mobilappen lagres inntil du selv sletter kontoen. Personopplysninger lagres som hovedregel innen EU/EØS på datasentre i Irland og Norge. Enkelte leverandører, som AppsFlyer, kan behandle opplysninger utenfor EØS; slike overføringer skjer i samsvar med personvernforordningens krav, blant annet gjennom EUs standardkontraktsvilkår. Tredjeparter og samarbeidspartnere som mottar personopplysninger fra oss er underlagt tilsvarende begrensninger i oppbevaringsadgangen gjennom avtale.

Rett til å kreve innsyn

Du har krav på å kreve innsyn i de opplysningene vi behandler om deg. Du har rett til å få vite hvilket formål og behandlingsgrunnlag vi benytter oss av, hvilke opplysninger om deg vi behandler, mottakere eller kategorier av mottakere som personopplysningene videreformidles til, lagringslengden på personopplysningene, samt hvor opplysningene er innhentet fra.

Rett til å kreve retting og sletting

Dersom du mener at Norcom AS har registrert opplysninger om deg som er unøyaktig eller ufullstendig, har du rett til å kreve retting av de aktuelle personopplysningene. Du kan kreve at vi sletter personopplysninger om deg dersom

opplysningene ikke lenger er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller
du trekker tilbake ditt samtykke dersom det er samtykke som har blitt brukt som behandlingsgrunnlag, eller
du motsetter deg behandlingen og det ikke foreligger andre overordnede legitime grunner til å fortsette behandlingen eller at opplysningene er behandlet ulovlig.

Rett til dataportabilitet

Du har rett til å motta personopplysninger vi har lagret om deg i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Du har også rett til å kreve at vi overfører opplysninger vi har mottatt fra deg til en annen behandlingsansvarlig dersom det er teknisk mulig og behandlingen er basert på samtykke eller kontrakt.

Rett til å klage

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Se datatilsynet.no for mer informasjon. Vi setter pris på om du kontakter oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken.

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger, og hvilke hjelpemidler som kan brukes. Norcom AS har etablert en rolle som behandlingsansvarlig som skal ha oversikt over de prosesser, forretningsområder og systemer som behandler personopplysninger, og fortløpende følger opp internkontrollen og risikosituasjonen. Rollen som behandlingsansvarlig er lagt til:

Håger Nitteberg
Norcom AS
Sandakerveien 138, 0484 Oslo
nitteberg@norcom.as