Mange ønsker av ulike årsaker å endre mobilabonnementet på kort varsel, men hva er egentlig reglene for dette? Kan man endre operatør, abonnement eller få mer eller mindre data på dagen eller midt i måneden?
Dette skal vi svare på i denne komplette guiden til når og hvordan man kan endre sitt mobilabonnement på kort varsel.
De fleste mobiloperatører har relativt like regler knyttet til dette, men man kan finne avvik hos enkelte! Bindingstid og oppsigelsestid vil også spille en rolle dersom man vil nedgradere abonnementet eller bytte operatør.
Spar penger: Det kan være mye penger å spare ved å fylle ut vårt tilbudsskjema for å bli kontaktet med personlige tilbud på mobilabonnement.
Når kan man endre mobilabonnementet?
Det kommer an på hva man ønsker å endre det til. Man kan endre det til et mindre eller større abonnement eller til et abonnement fra en annen mobiloperatør.
Avhengig av hva man ønsker å endre det til, vil det også variere når man kan endre mobilabonnementet. Man kan imidlertid endre det tidligere, men endringen vil ikke ta effekt før det er mulig.
Når man kan endre mobilabonnementet til:
- Større abonnement - samme mobiloperatør: Dette kan endres på dagen, og vil ofte tre i effekt innen minutter, selv om man har bindingstid til et mindre mobilabonnement.
- Mindre abonnement - samme operatør: Effekten vil ikke tre i effekt før neste måned, men man må endre det i forkant slik at effekten trer i effekt fra neste måned. (fungerer ikke med bindingstid til et større abonnement)
- Ny operatør - uavhengig av abonnement: Oppsigelsestiden er som regel inneværende måned + neste måned. Dermed må man vente i over 1 måned eller tilnærme 2 måneder for å endre abonnement.
- Bindingstid: Dersom man har bindingstid kan man kun endre abonnement til et større / dyrere abonnement enn det som ble inngått med bindingstid, man kan senere endre til det opprinnelige abonnement med bindingstid.
NB! Eksakte vilkår kan variere fra operatør til operatør og avtale til avtale. Hør derfor med din mobiloperatør dersom du er usikker på om du kan endre abonnement eller om du har spørsmål knyttet til bindingstid.
Kan man endre abonnement på dagen?
Ja, dersom man ønsker et større / dyrere mobilabonnement hos samme mobiloperatør, kan man som regel endre abonnementet på dagen, selv med bindingstid.
Hvis man på den andre siden ønsker å bytte til et billigere abonnement, vil ikke endringene gå i effekt før neste måned - dersom man bruker samme mobiloperatør.
Hvis man ønsker å bytte mobiloperatør i tillegg, har man som regel oppsigelsestid på inneværende måned + neste måned. Da kan man ikke endre abonnement på dagen - uten å betale for 2 mobilabonnement i en periode.
Se også: Betale med mobilen - i dag kan man betale med mobiltelefonen nesten overalt.
Kan man endre abonnement midt i måneden?
Ja, dersom man endrer abonnementet sitt til et større abonnement og beholder den samme mobiloperatøren, kan man endre abonnementet midt i måneden. Disse endringene trer som regel i kraft umiddelbart.
Man kan imidlertid ikke justere ned sitt abonnement midt i måneden eller bytte mobiloperatør midt i måneden, kun justere opp sitt mobilabonnement hos den samme operatøren.
På grunn av oppsigelsestid vil man ikke kunne bytte operatør, og på grunn av at man allerede mest sannsynlig har brukt noe innhold i sitt mobilabonnement i inneværende måned, kan man ikke justere det ned midt i måneden.
Koster det noe å endre abonnement?
Det er som regel ingen gebyrer for å endre abonnement, såfremt man ikke har oppsigelsestid eller bindingstid hvor vilkårene ikke tillater det å bytte til enkelte abonnement eller andre operatører.
Dersom man ønsker å bytte abonnement, men beholde den samme operatøren, kan man gjøre dette på deres egne nettsider eller ved å ringe til sin mobiloperatør helt kostnadsfritt.
Velger man derimot et dyrere abonnement, blir også kostnaden høyere, men det er fordi selve abonnementet koster mer - ikke fordi det koster å bytte.
Har man bindingstid og ønsker å bytte operatør eller bryte avtalen, vil man måtte betale et bruddgebyr. Kostnaden kan variere avhengig av størrelsen på abonnementet og hvor lenge som gjenstår.
Se også: Mobilabonnement til iPad.
Kan man endre mobilabonnement, men beholde nummeret?
Det lønner seg å endre mobilabonnementet på riktig tidspunkt. Slik kan man spare penger eller få en bedre tjeneste tidligere. (Foto- Freepik.com)
Ja, man kan endre mobilabonnement eller mobiloperatør og beholde nummeret sitt - såfremt det ikke er et gullnummer eller spesialnummer (egne vilkår kan gjelde da).
Hvis man bytter operatør, kan man som regel velge å beholde det gamle nummeret eller få et nytt mobilnummer.
Endrer man kun abonnementet hos den samme operatøren, beholder man automatisk sitt gamle mobiltelefonnummer.
Det er kun hvis man bytter operatør at dette kan skje - såfremt man ikke selv kontakter sin operatør for å bytte nummer. Man får imidlertid muligheten til å beholde sitt gamle nummer når man endrer operatør.
Når er det lurt å bytte mobilabonnement?
Det er lurt å bytte mobilabonnement når man ønsker det, eller hvis man finner et mobilabonnement som er billigere eller bedre. Tidspunktet har mindre å si, men man bør gjøre det før månedsskiftet.
Det kommer også litt an på hvilket abonnement man bytter fra og til, men det lønner seg ofte å bytte mobilabonnement før månedsskiftet eller så fort som mulig, avhengig av ulike variabler.
- Bytte til et mindre abonnement: Bør gjøres før månedsskiftet slik at man får byttet så raskt som mulig.
- Bytte til et større abonnement: Bør gjøres så fort som mulig hvis man vil øke mengden mobildata i inneværende måned, hvis ikke bør man vente til neste måned.
- Bytte operatør: Må gjøres før månedsslutt, da oppsigelsestid er inneværende måned + neste måned.
- Bindingstid: Dersom man vil bytte fra et abonnement med bindingstid bør man gjøre det slik at overgangen skjer når oppsigelsestid + bindingstid utløper.
Se også: Mobilabonnement med Swap.
Kan man angre på mobilabonnement?
Ja, dersom mobilabonnementet er bestilt gjennom telefon eller via internett har man 14-dagers angrerett i henhold til forbrukerkjøpsloven om angrerett. Dette gjelder ikke dersom man inngår avtalen i en fysisk butikk.
Alle forbrukerkjøp gjort via internett har 14-dagers angrerett, noe som er positivt for norske forbrukere. Mobilabonnement er også omfattet av dette regelverket. (Kilde, Forbrukerradet.no)
Angreretten gjelder når:
- Fjernsalg: Dersom bestillingen / kjøpet ble utført over internett, telefon, dørsalg eller stand.
- Ikke fysisk butikk: Dersom salget er gjennomført i en fysisk butikk vil ikke angreretten gjelde.
- 14 dager: Angreretten kan innløses innen 14 dager fra kjøpet ble gjennomført.
- Betal for bruk: Dersom man har brukt abonnementet i perioden, må man fremdeles betale for forbruket.
Tips:
- Ta vare på dokumentasjon om kjøp og kansellering.
- Varsle operatøren innen 14 dager - helst skriftlig eller få bekreftelse på e-post i tilfelle det skulle bli en tvistesak.
Oppsummering: Det lønner seg å endre abonnementet på riktig tidspunkt
Dersom man venter for lenge, kan det koste ekstra å endre abonnementet, og i verste fall må man vente lenger - spesielt hvis man er misfornøyd med tjenesten man har i dag.
Dette gjelder hovedsakelig dersom man ønsker å nedgradere sitt abonnement, bytte operatør eller har bindingstid.
Hvis man bare vil oppgradere sitt abonnement til et dyrere abonnement, men beholde den samme mobiloperatøren, kan man selv velge når man vil gjøre dette - man får som sådan best valuta for pengene tidlig i måneden.
Dermed vil det lønne seg å endre mobilabonnementet på riktig tidspunkt, som regel før månedsskiftet (nedjustere) eller tidlig i måneden (oppjustere) - men man kan også planlegge frem i tid dersom man også vil bytte mobiloperatør.
Les også: Kjøp mobil på avbetaling - Nedbetaling og kredittsjekk.