Om PlussMobil
PlussMobil er en norsk mobiloperatør som tilbyr et bredt spekter av mobilabonnementer og tjenester til kunder i hele landet. Selskapet er kjent for sin konkurransedyktige prising, gode dekning og fremragende kundeservice.
PlussMobil ble opprettet i 2018 og er en del av Aller Media, et av Norges største mediehus med kjente merkevarer som Dagbladet, KK, Se og Hør og mange andre magasiner.
Her går vi nærmere inn på de mest populære abonnementene hos PlussMobil, hvordan selskapet håndterer priser i utlandet, fakturaordningen, og hva du kan forvente av deres kundeservice.
Sammenlign alle mobilabonnement
Mobilabonnementer hos PlussMobil
PlussMobil tilbyr en rekke ulike mobilabonnementer for å imøtekomme behovene til ulike kundegrupper. Her er en oversikt over de mest populære abonnementene de tilbyr:
PlussMobil Basis
Dette abonnementet passer for deg som ønsker et enkelt og rimelig abonnement med inkluderte samtaler, SMS og MMS. Abonnementet gir deg:
- Fri tale
- Fri SMS og MMS
- Fra 0 til 50 GB data (4G+ hastighet)
PlussMobil Fri daya
For deg som har et høyt dataforbruk og ønsker ubegrenset tilgang til internett:
- Fri tale
- Fri SMS og MMS
- Ubegrenset data (4G+ hastighet, hastighetsreduksjon etter 100 GB)
PlussMobil for Familie
PlussMobil tilbyr også en familiepakke der flere familiemedlemmer kan dele på en stor datakvote:
- Fri tale, SMS og MMS for opptil 5 familiemedlemmer
- 100 GB delt data (4G+ hastighet)
Roaming og tilleggstjenester
PlussMobil tilbyr roaming i EU/EØS-land inkludert i alle abonnementene. Dette betyr at du kan bruke mobildata, samtaler og SMS/MMS til samme pris som i Norge, innenfor rimelige bruksbegrensninger.
Roaming utenfor EU/EØS
For bruk av mobiltjenester utenfor EU/EØS-området tilbyr PlussMobil egne roamingpakker som du kan kjøpe før du reiser eller underveis i reisen. Dette gir deg en forutsigbar kostnad og kontroll over forbruket ditt. Roamingpakker kan variere i pris og inkludert data, taletid og SMS/MMS avhengig av reisemålet. For eksempel:
- Roamingpakke USA: 100 minutter tale, 100 SMS, 1 GB data – Pris: 299 kr
- Roamingpakke Asia: 50 minutter tale, 50 SMS, 500 MB data – Pris: 199 kr
Husk å sjekke PlussMobil sine nettsider for oppdaterte priser og pakker før du reiser.
Faktura hos PlussMobil
PlussMobil tilbyr en enkel og transparent fakturaordning. Fakturaen sendes ut månedlig, og du kan velge mellom å motta den som e-post, eFaktura eller papirfaktura. Her er noen nøkkelpunkter om fakturaordningen:
- Fakturaen inneholder en oversikt over abonnementskostnader, eventuelle tilleggskostnader og merverdiavgift (moms).
- Hvis du velger eFaktura, vil fakturaen automatisk legges inn i nettbanken din, slik at du enkelt kan godkjenne og betale den.
- Papirfaktura vil medføre et fakturagebyr på 39 kr per faktura.
- Har du kjøpt tilleggstjenester, som ekstra data eller roamingpakker, vil kostnadene for disse vises på fakturaen.
- Du kan når som helst logge inn på "Min side" på PlussMobil sine nettsider for å se detaljert informasjon om fakturaene dine, forbruk og endre abonnementsinnstillinger.
Kundeservice hos PlussMobil
PlussMobil er kjent for sin gode kundeservice og evne til å løse problemer raskt og effektivt. Her er noen av måtene du kan få hjelp på:
Telefon
Du kan kontakte PlussMobil sin kundeservice på telefon for rask hjelp og veiledning. De har generelt korte ventetider og kunnskapsrike medarbeidere som kan bistå med tekniske spørsmål, fakturaer og abonnementer.
E-post
Hvis du foretrekker å kommunisere via e-post, kan du sende en henvendelse til PlussMobil sin kundeservice. De svarer vanligvis innen 24 timer og gir grundige og nyttige svar på dine spørsmål.
Chat
PlussMobil tilbyr også en live chat-tjeneste på sine nettsider, der du kan få umiddelbar hjelp fra deres kundeservicemedarbeidere. Dette er en enkel og rask måte å få svar på spørsmål og løse eventuelle problemer du måtte ha.
Hjelpesenter
PlussMobil har et omfattende hjelpesenter på sine nettsider, der du finner svar på de vanligste spørsmålene og en rekke veiledninger og artikler om deres tjenester. Hjelpesenteret er organisert i kategorier, slik at du enkelt kan finne informasjon om abonnementer, fakturaer, roaming og tekniske spørsmål.
Sosiale medier
Du kan også kontakte PlussMobil via deres sosiale medier, som Facebook og Twitter. Deres kundeserviceteam er tilgjengelig for å svare på spørsmål og hjelpe deg med eventuelle problemer du måtte ha. Dette er en god løsning hvis du ønsker å stille spørsmål offentlig, slik at andre kunder også kan dra nytte av svarene.
Oppsummering
Mobiloperatøren PlussMobil tilbyr en rekke mobilabonnementer tilpasset ulike behov og prisklasser. Selskapet tilbyr gode løsninger for bruk av mobiltjenester i utlandet, inkludert roaming i EU/EØS og tilleggspakker for andre destinasjoner.
Med en enkel og oversiktlig fakturaordning kan kunder enkelt holde styr på sine kostnader. PlussMobil er kjent for sin utmerkede kundeservice, og tilbyr hjelp og veiledning gjennom flere kanaler som telefon, e-post, chat, hjelpesenter og sosiale medier.
Oppdager du en feil hos oss, må du mer enn gjerne henvende deg til kontakt@mobilabonnement.no, og vi vil sørge for å rette opp feilen innen 24 timer.